Tempahan Sabtu hanya untuk Normal Service dan Major Service. Pembaikan, aduan dan pemeriksaan tidak diterima pada Sabtu. Pusat mesti mengesahkan tarikh dan masa.
Pusat manakah menerima mesej saya?
Pertanyaan dihantar kepada pusat pilihan: Batu Caves HQ 018 919 8000; Kota Damansara 019 266 3162; Puncak Alam 018 959 2000.
Apakah penyelenggaraan lori yang boleh ditanya?
PTM mengendalikan servis pelincir, brek, penyaman udara, alat ganti tulen, diagnosis enjin dan pembaikan mekanikal. Sahkan penjajaran, pengimbangan dan kerja tayar dengan pusat pilihan.
Patutkah saya memilih Normal Service atau Major Service?
Kongsi model, perbatuan dan sejarah servis. Pasukan membincangkan servis mengikut keperluan penyelenggaraan kenderaan; tiada satu sela atau pakej untuk semua lori.
Bolehkah penyelenggaraan beberapa kenderaan armada dirancang?
Ya. Kongsi saiz armada, model, perbatuan dan jadual operasi. PTM boleh membincangkan rancangan servis pencegahan serta temu janji mengikut penggunaan kenderaan.
Perlukah lampu amaran didiagnosis sebelum servis?
Maklumkan lampu amaran dan gejala semasa tempahan. Diagnosis mungkin diperlukan bersama servis berkala untuk memahami kerosakan sebelum keputusan pembaikan.
Adakah alat ganti tulen tersedia untuk servis?
Sokongan alat ganti tulen tersedia. Sahkan komponen yang sesuai, ketersediaan dan terma waranti dalam sebut harga kenderaan anda.
Bagaimanakah kos pembaikan dan masa pengambilan disahkan?
Bengkel menyemak kerja dan alat ganti sebelum memberi sebut harga. Minta anggaran siap dan persetujui kerja tambahan dengan pasukan; masa bergantung pada kerja sebenar.